쇼핑과 제품
알맞은 옵션은 어떻게 선택하나요?
주문 전 제품 설명, 치수, 옵션명을 확인해 주세요. 호환성이나 크기가 확실하지 않다면 결제 전에 이메일로 문의하세요.
모든 반려동물에게 적합한가요?
반려동물마다 특성이 다릅니다. 새 제품을 처음 사용할 때는 반려동물을 지켜보고 제품 안내를 따라 주세요. 확인 가능한 제품 치수와 관련 호환 정보는 각 상품 페이지에 표시됩니다.
배송
어디로 배송하나요?
호주 전역과 일부 해외 지역으로 배송합니다. 배송 가능한 지역과 최종 배송 옵션은 결제 단계에서 확인할 수 있습니다.
무료 배송이 있나요?
호주 내 AUD $100 이상인 대상 주문에는 일반 배송이 무료입니다. 주소와 주문 내용에 따른 최종 요금은 결제 단계에서 확인됩니다.
배송 조회 정보를 받을 수 있나요?
배송 조회가 가능한 경우 상품 발송 후 주문에 사용한 이메일 주소로 보내 드립니다.
주문과 지원
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
현재 이용 가능한 결제 수단은 결제 단계에 안전하게 표시됩니다.
어떻게 문의하나요?
admin@mochiandpaws.com으로 이메일을 보내 주세요. 기존 주문에 관한 문의에는 주문 번호를 함께 적어 주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.